Lâmpada câmera v380 senha padrão do ID

Boa noite. Estou com o seguinte problema buscando ajuda. Furtaram 3 lâmpadas câmeras. Tenho elas no aplicativo v380 na situação “online” porém e solicitado senha. Alguém saberia a senha padrão dessas câmeras? Ou se há alguma forma de alterar? As demais câmeras abrem normalmente.

Não conheço, mas eu chutaria que você precisaria estar conectado na mesma rede pra conseguir fazer essa mudança.

Já tentou mudar de alguma das lâmpadas que você disse que estão funcionando normalmente?

Exatamente; como a câmera foi ligada em outra rede não tenho acesso, inclusive ela aparece como “wan” e as que ficaram em casa estão como “lan”. Deveria ter algum jeito assim passaria pra polícia que poderia recuperar todos objetos furtados