Interruptor nova digital luz verde ligada continua

Por favor alguém consegue me ajudar?
Meu interruptor com tomada da nova digital parou de funcionar depois de uma queda de energia, não consigo resetar, não consigo sinal nenhum só fica a luz verde acesa contínua

Olá Kamila , eu tenho 2 deles , e um a luz verde fica ligada o tempo todo. e este tive alguns problemas de conexão, que só resolvi trazendo ele para perto do Hum e refazendo a conexão, a luz verde permaneceu, como ele fica em local não visível não me incomoda.

Esse ele não está funcionando e no app da offline, não consigo resetar não consigo fazer nada, será que tem solução?

Aconteceu isso com um interruptor WiFi que eu possuia, no meu caso desenergizar e depois reenergizar ele resolveu.

Robsonngrs O que significa na prática desenergizar, pois tenho o msm problema. Tentei desligar/ligar o dijuntor e a luz continua verde contínua.