Por favor alguém consegue me ajudar?
Meu interruptor com tomada da nova digital parou de funcionar depois de uma queda de energia, não consigo resetar, não consigo sinal nenhum só fica a luz verde acesa contínua
Olá Kamila , eu tenho 2 deles , e um a luz verde fica ligada o tempo todo. e este tive alguns problemas de conexão, que só resolvi trazendo ele para perto do Hum e refazendo a conexão, a luz verde permaneceu, como ele fica em local não visível não me incomoda.
Esse ele não está funcionando e no app da offline, não consigo resetar não consigo fazer nada, será que tem solução?
Aconteceu isso com um interruptor WiFi que eu possuia, no meu caso desenergizar e depois reenergizar ele resolveu.
Robsonngrs O que significa na prática desenergizar, pois tenho o msm problema. Tentei desligar/ligar o dijuntor e a luz continua verde contínua.
Estou com o mesmo problema em 2 interruptores.
A luz do led fica acesa mas não respondem, não resetam e ficam offline.
Já desliguei o disjuntor e não funcionou.
Esses interruptores da nova digital é sempre um problema…
Me cadastrei só para avisar que também tenho 3 interruptores com mesmo problema. Um acho que não tinha pouco mais de 1 mês de uso. Agora outro deu problema agora com 7 mêses de uso. Muito pouco tempo para dar problema. Só 1 desligar e religar o disjuntor resolveu o resto fica aceso contínuo, pode tirar da força fazer o que quiser que não volta mais a funcionar. Tenho a impressão que ele entra em loop na programação e com isso dá esse problema. Todos esses interruptores são da Nova Digital WiFi. Muito caros para dar problema em tão pouco tempo. Estou querendo colocar outros no lugar mas não sei qual, parece que são todos white label, só muda a cara.