Bom dia Pessoal !
Comprei vários interruptores e tomadas Avatto para casa toda e funcionam super bem, inclusive com paralelos virtuais, porém as 3 peças 4x4 de 6 teclas que comprei apresentam o mesmo problema, elas pareiam normalmente no app tuya e no smart life, me permite alterar o nome do dispositivo e das teclas e só, não funciona mais nada, o touch do celular só funciona nas áreas de alteração de nomes somente nesses dispositivos.
Alguém pode me ajudar?
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Estou com o mesmo problema, você conseguiu resolver? 
Pelo jeito deve ser um defeito… tenho o mesmo problema… o app reconhece quando o interruptor é acionado manualmente, mas o app não consegue atuar. Tenho esse problema no interruptor de 6 teclas e no de 4 teclas + 2 tomadas. No demais, tudo funcionou sem problemas
Vixiii comprei AVATTO tb de 6 e de 4 + 2 tomadas… nem instalei ainda…